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Licence professionnelle Assurance banque finance : chargé de clientèle

  • Durée des études : 1 an
  • Crédits : 60
  • 1 Parcours :

Objectifs

L’objectif de la Licence Professionnelle est de former en deux semestres des conseillers et gestionnaires de clientèle, immédiatement opérationnels et autonomes, dans les domaines de la banque, de la finance et de l’assurance.

La formation se concentre sur les dimensions techniques et commerciales du métier avec une double compétence : banque et assurance.

Télécharger la plaquette : http://ses.univ-lille1.fr/digitalAssets/54/54366_LPRO_Ulille_GABARIT-_Triptyque_-_format_20182019.pdf

Spécificités

La Licence Professionnelle peut se préparer :

  • En formation initiale : les périodes d’enseignements sont ponctuées par deux périodes de 8 semaines de stage réparties sur l’année universitaire. Des places de stages sont garanties pour nos étudiants chez nos partenaires.
  • En alternance (contrat de professionnalisation) : la formation alterne entre les enseignements assurés à la Faculté et l’immersion au sein des établissements financiers, bancaires et d’assurance.
  • En formation continue : reprise d’études, VAE…

Les savoirs

  • Savoir informer, conseiller les clients, négocier et vendre les produits
  • Connaitre l’ensemble des produits et des services (épargne financière, assurance I.A.R.D. …)
  • Commercialiser les produits et les services
  • Faire ressortir les éléments négociables
  • Modéliser l’action commerciale pour entreprendre
  • Décrire et analyser la situation financière du particulier
  • Situer chaque type d’entretien en fonction de l’enjeu relationnel
  • Appréhender les risques et les limites des éléments de négociation
  • Savoir s’appuyer sur une expertise
  • Proposer et conclure un contrat
  • Analyser son portefeuille clientèle
  • Concevoir, développer et faire aboutir un projet d’action commerciale

Les savoir-faire

SEMESTRE 5

UE 1 : Connaissance du secteur et de l'environnement métier ( 4 ects )

- Introduction à l'économie bancaire et d'assurance : 18 heures

- Connaissance des entreprises bancaires : 9 heures

- Connaissance des entreprises et d'assurance : 9 heures

 

UE 2 : Cadre juridique des produits et services de la bancassurance  ( 4 ects )

- Environnement juridique des activités bancaires : 15 heures

- Environnement juridique des activités d'assurance : 15 heures

 

UE 3 : Produits de base de la bancassurance ( 4 ects )

- Produits bancaires de base : 18 heures

- Produits d'assurance des biens et des personnes : 15 heures

- Prévoyance : 15 heures

 

UE 4 : Aptitudes et outils professionnels ( 12 ects )

- Anglais professionnel : 15 heures

- Développement personnel : 15 heures

- Informatique : 15 heures

- Analyse comptable et financière : 15 heures

- Mathématiques statistiques et financières : 15 heures

- Techniques de vente : 15 heures

 

UE 5 : Mise en situation professionnelle ( 6 ects )

- Stage 1 : Activités de terrain + Projet tuteuré

(Dossier intermédiaire)

 

 

SEMESTRE  6

 

UE 6 : Approche globale et patrimoniale du particulier ( 8 ects )

- Approche patrimoniale : 15 heures

- Environnement juridique des particuliers : 30 heures

- Fiscalité du particulier : 15 heures

- Produits financiers et d'assurance : épargne financière : 15 heures

- Financement aux particuliers et aux professionnels : 15 heures

 

UE 7 : Optimisation du comportement commercial ( 5 ects )

- Marketing des produits et services de la bancassurance : 15 heures

- Gestion de la relation clients : 15 heures

- Techniques de vente et négociation :  15 heures

- Séminaire de vente : 15 heures

 

UE 8 : Développement des compétences  ( 7 ects )

- Produits bancaires et d'assurance : épargnes vie et salariale : 15 heures

- Fiscalité du professionnel : 15 heures

- Prévoyance collective : 9 heures

- Analyse financière et techniques de financement : 15 heures

- Bancassurance à distance : 15 heures

 

UE 9 : Mise en situation professionnelle ( 4 ects )

- Stage 2 - Activités de terrain

 

UE 10  : Projet tuteuré ( 6 ects )

- Dossier final + soutenance orale 


Tableau des semestres

Semestre Unité d'enseignement Crédits :
Semestre 5
Liste des UEs obligatoires

Les matières :

Connaissance des entreprises bancaires et d'assurance
Introduction à l'économie bancaire et d'assurance
a
4

Les matières :

Environnement juridique des activités bancaires
Environnement juridique des activités d'assurance
4

Les matières :

Prévoyance
Produits bancaires de base
Produits d'assurance des biens et des personnes
4

Les matières :

Analyse comptable et financière
Anglais professionnel
a
Développement personnel
a
Informatique
a
Mathématiques statistiques et financières
Technique de vente
12

Les matières :

Stage 1 - Activités de terrain -2J3
6
Liste des UEs obligatoires

Les matières :

Connaissance des entreprises bancaires et d'assurance
Introduction à l'économie bancaire et d'assurance
4

Les matières :

Environnement juridique des activités bancaires
Environnement juridique des activités d'assurance
4

Les matières :

Prévoyance
Produits bancaires de base
Produits d'assurance des biens et des personnes
4

Les matières :

Analyse comptable et financière
Anglais professionnel
Développement personnel
Informatique
Mathématiques statistiques et financières
Technique de vente
a
12

Les matières :

Stage 1 - Activités de terrain -1S2
6
Liste des UEs obligatoires

Les matières :

Connaissance des entreprises bancaires et d'assurance
a
Introduction à l'économie bancaire et d'assurance
4

Les matières :

Environnement juridique des activités bancaires
Environnement juridique des activités d'assurance
4

Les matières :

Prévoyance
Produits bancaires de base
Produits d'assurance des biens et des personnes
4

Les matières :

Analyse comptable et financière
Anglais
Développement personnel
Informatique
Assurer des compétences minimales en matière d'utilisation des logiciels bureautiques standards.
Mathématiques statistiques et financières
Technique de vente
12

Les matières :

Stage 1 - Activités de terrain -FI
6
Semestre 6
Liste des UEs obligatoires
Mener, au sein d'un mémoire, puis d'une soutenance orale, une réflexion critique sur un problème de bancassurance.

Les matières :

Dossier + soutenance orale
6

Les matières :

Approche patrimoniale
Environnement juridique des particuliers
Environnement juridique des particuliers
Financement aux particuliers et aux professionnels
Fiscalité du particulier
Produits financiers et d'assurance : épargne financière
8

Les matières :

Gestion de la relation client
Marketing des produits et services de la bancassurance
Séminaire de vente
Technique de vente et négociation
5

Les matières :

Analyse financière et techniques de financement
Bancassurance à distance
Fiscalité du professionnel
Introduction au marché de l'immobilier
Introduction au marché de l'immobilier
Produits bancaires : épargne vie et salariale
7

Les matières :

Stage 2
4
Liste des UEs obligatoires

Les matières :

Dossier + soutenance orale
6

Les matières :

Approche patrimoniale
Environnement juridique des particuliers
a
Financement aux particuliers et aux professionnels
Fiscalité du particulier
Produits financiers et d'assurance:épargne financière
8

Les matières :

Gestion de la relation client
Marketing des produits et services de la bancassurance
Séminaire de vente
Technique de vente et négociation
5

Les matières :

Analyse financière et techniques de financement
Bancassurance à distance
Fiscalité du professionnel
Introduction au marché de l'immobilier
Produits bancaires : épargne vie et salariale
7

Les matières :

Stage 2 - CPRO 2/3
a
4
Liste des UEs obligatoires
a

Les matières :

Dossier + soutenance orale
6

Les matières :

Approche patrimoniale
Environnement juridique des particuliers
Financement aux particuliers et aux professionnels
Fiscalité du particulier
Produits financiers et d'assurance : épargne financière
8

Les matières :

Gestion de la relation client
Marketing des produits et serv. bancassurance
Séminaire de vente
Technique de vente et négociation
5

Les matières :

Analyse financière et techniques de financement
Bancassurance à distance
Fiscalité du professionnel
Introduction au marché de l'immobilier
Produits bancaires et d'ass.prof : épargnes vie et salariale
7

Les matières :

Stage 2 - CPRO 1S2
4
  • Semestre 5
    • Liste des UEs obligatoires
      • UE 1 : Connaissance du secteur et de l'environnement métier (4 ECTS)

        Les matières :

        Connaissance des entreprises bancaires et d'assurance
        Introduction à l'économie bancaire et d'assurance
        a
      • UE 2:Cadre juridique des pdts et services de la bancassur. (4 ECTS)

        Les matières :

        Environnement juridique des activités bancaires
        Environnement juridique des activités d'assurance
      • UE 3 : Produits de base de la bancassurance (4 ECTS)

        Les matières :

        Prévoyance
        Produits bancaires de base
        Produits d'assurance des biens et des personnes
      • UE 4 : Aptitudes et outils professionnels (12 ECTS)

        Les matières :

        Analyse comptable et financière
        Anglais professionnel
        a
        Développement personnel
        a
        Informatique
        a
        Mathématiques statistiques et financières
        Technique de vente
      • UE 5 : Mise en situation professionnelle (6 ECTS)

        Les matières :

        Stage 1 - Activités de terrain -2J3
    • Liste des UEs obligatoires
      • UE 1:Conn. du secteur et de l'environnement métier (4 ECTS)

        Les matières :

        Connaissance des entreprises bancaires et d'assurance
        Introduction à l'économie bancaire et d'assurance
      • UE 2 : Cadre juridique des produits et services de la bancassurance (4 ECTS)

        Les matières :

        Environnement juridique des activités bancaires
        Environnement juridique des activités d'assurance
      • UE 3 : Produits de base de la bancassurance (4 ECTS)

        Les matières :

        Prévoyance
        Produits bancaires de base
        Produits d'assurance des biens et des personnes
      • UE4:Aptitudes et outils professionnels (12 ECTS)

        Les matières :

        Analyse comptable et financière
        Anglais professionnel
        Développement personnel
        Informatique
        Mathématiques statistiques et financières
        Technique de vente
        a
      • UE 5 : Mise en situation professionnelle (6 ECTS)

        Les matières :

        Stage 1 - Activités de terrain -1S2
    • Liste des UEs obligatoires
      • UE1:Connaissance du secteur et de l'environnement métier (4 ECTS)

        Les matières :

        Connaissance des entreprises bancaires et d'assurance
        a
        Introduction à l'économie bancaire et d'assurance
      • UE 2:Cadre juridique des produits et services de la bancassurance (4 ECTS)

        Les matières :

        Environnement juridique des activités bancaires
        Environnement juridique des activités d'assurance
      • UE 3 : Produits de base de la bancassurance (4 ECTS)

        Les matières :

        Prévoyance
        Produits bancaires de base
        Produits d'assurance des biens et des personnes
      • UE 4 : Aptitudes et outils professionnels (12 ECTS)

        Les matières :

        Analyse comptable et financière
        Anglais
        Développement personnel
        Informatique
        Assurer des compétences minimales en matière d'utilisation des logiciels bureautiques standards.
        Mathématiques statistiques et financières
        Technique de vente
      • UE 5 : Mise en situation professionnelle (6 ECTS)

        Les matières :

        Stage 1 - Activités de terrain -FI
  • Semestre 6
    • Liste des UEs obligatoires
      • UE 10 : Projet tuteuré (6 ECTS)

        Mener, au sein d'un mémoire, puis d'une soutenance orale, une réflexion critique sur un problème de bancassurance.

        Les matières :

        Dossier + soutenance orale
      • UE 6 : Approche globale et patrimoniale du particulier (8 ECTS)

        Les matières :

        Approche patrimoniale
        Environnement juridique des particuliers
        Environnement juridique des particuliers
        Financement aux particuliers et aux professionnels
        Fiscalité du particulier
        Produits financiers et d'assurance : épargne financière
      • UE 7 : Optimisation du comportement commercial (5 ECTS)

        Les matières :

        Gestion de la relation client
        Marketing des produits et services de la bancassurance
        Séminaire de vente
        Technique de vente et négociation
      • UE 8 : Développement des compétences (7 ECTS)

        Les matières :

        Analyse financière et techniques de financement
        Bancassurance à distance
        Fiscalité du professionnel
        Introduction au marché de l'immobilier
        Introduction au marché de l'immobilier
        Produits bancaires : épargne vie et salariale
      • UE 9 : Mise en situation professionnelle (4 ECTS)

        Les matières :

        Stage 2
    • Liste des UEs obligatoires
      • UE 10 : Projet tuteuré (6 ECTS)

        Les matières :

        Dossier + soutenance orale
      • UE 6 : Approche globale et patrimoniale du particulier (8 ECTS)

        Les matières :

        Approche patrimoniale
        Environnement juridique des particuliers
        a
        Financement aux particuliers et aux professionnels
        Fiscalité du particulier
        Produits financiers et d'assurance:épargne financière
      • UE 7 : Optimisation du comportement commercial (5 ECTS)

        Les matières :

        Gestion de la relation client
        Marketing des produits et services de la bancassurance
        Séminaire de vente
        Technique de vente et négociation
      • UE 8 : Développement des compétences (7 ECTS)

        Les matières :

        Analyse financière et techniques de financement
        Bancassurance à distance
        Fiscalité du professionnel
        Introduction au marché de l'immobilier
        Produits bancaires : épargne vie et salariale
      • UE9 : Mise en situation professionelle (4 ECTS)

        Les matières :

        Stage 2 - CPRO 2/3
        a
    • Liste des UEs obligatoires
      • UE 10 : Projet tuteuré (6 ECTS)

        a

        Les matières :

        Dossier + soutenance orale
      • UE 6 : Approche globale et patrimoniale du particulier (8 ECTS)

        Les matières :

        Approche patrimoniale
        Environnement juridique des particuliers
        Financement aux particuliers et aux professionnels
        Fiscalité du particulier
        Produits financiers et d'assurance : épargne financière
      • UE 7 : Optimisation du comportement commercial (5 ECTS)

        Les matières :

        Gestion de la relation client
        Marketing des produits et serv. bancassurance
        Séminaire de vente
        Technique de vente et négociation
      • UE 8 : Développement des compétences (7 ECTS)

        Les matières :

        Analyse financière et techniques de financement
        Bancassurance à distance
        Fiscalité du professionnel
        Introduction au marché de l'immobilier
        Produits bancaires et d'ass.prof : épargnes vie et salariale
      • UE9 : Mise en situation professionelle (4 ECTS)

        Les matières :

        Stage 2 - CPRO 1S2

Prérequis

PRE REQUIS :

  • Être titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 (BTS, DUT…).
  • Avoir valider les semestres 1 à 4 d’une licence.
  • Justifier d’une expérience professionnelle validée en équivalence (VAP)

Modalités de recrutement :

  • les dossiers de candidatures sont disponibles, dès le mois de janvier :
    • Au secrétariat de la formation,
    • Sur demande à l’adresse : licenceproabf @univ-lille1.fr
    • Téléchargeables sur le site : ses.univ-lille1.fr
  • Les candidats, dont les dossiers auront été retenus seront invités à se présenter à un entretien de motivation devant un jury composé de professionnels et d’universitaires.
  • Capacité d’accueil : 20 à 25 étudiants par promotion.

Accès et tarifs en formation continue

Pour tout renseignement concernant l’information et l’orientation du public en reprise d’études après un arrêt de 2 ans ou plus, la validation des acquis et de l'expérience (VAE) et la validation des acquis professionnels (VAP), les contrats de professionalisation et les tarifs appliqués, contacter la Formation continue et alternance (campus cité scientifique): Tél. +33(0) 3 20 45 45 23

Droits de scolarité en formation initiale

Pour l'année universitaire 2017-2018, les droits de scolarité en formation initiale s'échelonnent selon les diplômes préparés : 184 € (années d'études conduisant à la Licence, au DUT, au DEUST) ; 256 € (années d'études conduisant au Master) ; 391 € (cursus doctorat et HDR) et 610 € (Diplôme d'ingénieur). A cela s'ajoutent 217€ de cotisation pour la Sécurité Sociale et 5,10 € de droits universitaires.


Poursuite d'études et insertion professionnelle

Le diplôme « surfe » sur des secteurs très porteurs et l’insertion professionnelle est au rendez-vous.

Les diplômés sont en phase avec le marché du travail actuel pour exercer des métiers tels que :

  • Chargé de clientèle particulier
  • Gestionnaire de portefeuille client
  • Conseiller commercial en assurance
  • Opérateur back office…

Composantes

Personnes à contacter

Troisième année

Responsable
thami.nedjar@univ-lille1.fr
Secrétariat
licenceproabf@univ-lille1.fr